Usein kysytyt kysymykset
Takaisin
Kuinka voin irtisanoa K-Lataus-asiakassopimukseni?
Jos haluat päättää K-Lataus-asiakkuutesi, kirjaudu ensiksi palveluun K-Latauksen sovelluksella tai verkkosivun karttapalvelussa. Mene kohtaan Oma profiili ja klikkaa alareunasta painiketta Ota yhteyttä. Valitse tämän jälkeen Asiakassopimuksen irtisanominen ja seuraa ohjeita.
Huomaathan, että K-Lataus-asiakkuutesi päätetään seuraavan kuun lopussa, kun meneillään olevan kuukauden lataukset on veloitettu ja maksettu. Jos kuun vaihteessa tapahtuva automaattinen veloitus ei syystä tai toisesta ole onnistunut, sinun tulee maksaa kertyneet lataukset sovelluksesta tai verkkosivuilta löytyvän Oma profiili -kohdan kautta. Saat vahvistuksen sähköpostilla, kun asiakkuutesi päätetään.