Siirry pääsisältöön

TIETOA AUTOILIJALLE

Aina autoilijan apuna

Tarvitseeko minun katsastaa leasingauto? Miten toimin kolaritilanteessa? Kokosimme hyödyllistä tietoa autoilijan avuksi. Jos et kuitenkaan löytänyt vastausta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme.

Yhteystiedot

K Auto Leasing Oy

Asiakaspalvelumme palvelee sinua arkisin 9.00 -15.00.

010 533 8588

asiakaspalvelu@k-autoleasing.fi

Tikkurilantie 123 01530 Vantaa

IBAN FI63 5000 0120 4002 46 BIC OKOYFIHH

Y-tunnus: 2865656-2, ALV rek.

Huollot ja renkaat

  • Huolehdi siitä, että leasingautosi huollatetaan huolto-ohjelman mukaisesti ja autossa ilmenevät viat ja vauriot korjautetaan välittömästi niiden ilmetessä. Kaikki korjaukset ja huollot sekä leasingsopimukselle kuuluvat rengastyöt tulee teettää maahantuojan valtuuttamassa merkkihuollossa.

  • Yritysleasingsopimus sisältää määräaikaishuollot, tekniset korjaukset, katsastuksen sekä renkaiden kausivaihdot ja renkaiden normaalista kulumasta johtuvat uusinnat.

  • Yksityisleasingsopimuksissa palvelutaso määrittelee mitkä palvelut sopimukselle sisältyy. Tarkista palvelut täältä. Auton ylläpitoon liittyvät sopimukselle kuulumattomat kustannukset korjaamo veloittaa auton haltijalta.

  • Auton huollattaminen ja renkaiden kausivaihdot sekä niiden uusinnat hoituvat kätevästi valtuutetussa merkkikorjaamossa. Voit varata huollon (ja/tai korjauksen) kätevästi verkosta. Ilmoitathan varauksen yhteydessä, että kyseessä on K Auto Leasingin auto.

Linkki huollon verkkovaraukseen:

Maastavienti

  • Pohjoismaiden sisällä matkustettaessa et tarvitse erillistä maastavientilupaa, jos sinut on rekisteröity auton haltijaksi. Maastavientilupa tulee pyytää asiakaspalvelustamme, jos matka suuntautuu Pohjoismaiden ulkopuolelle. Huomioithan työsuhdeautoa maasta viedessäsi, että sinulla on työnantajasi suostumus autolla ulkomaille matkustamiseen.

  • Rekisteröintitodistuksen teknisen osan tarvitset, kun matkustat autolla ulkomaille tai Ahvenanmaalle. Teknistä osaa ei tarvitse pitää mukana Manner-Suomessa liikuttaessa. Teknisen osan saat maksutta heti mukaasi rekisteröintejä tekevältä katsastuskonttorilta. K Auto Leasing Oy:n omistaman ajoneuvon vienti Venäjälle ei ole sallittua.

  • Green Card on vakuutusyhtiön todistus ajoneuvon voimassa olevasta liikennevakuutuksesta. Saat sen tilattua suoraan vakuutusyhtiöltäsi. Green Card on suositeltavaa olla mukana aina Pohjoismaiden ulkopuolelle matkustettaessa ja osassa maista se on pakollinen. Tarkista ennen matkaa omasta vakuutusyhtiöstäsi matkalle tarvittavat dokumentit.

Sopimusmuutos

  • Jos huomaat ajavasi enemmän tai reilusti vähemmän kuin sopimuksessa on määritelty, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Laskemme uuden ajotarvettasi vastaavan kuukausierän, joka perustuu kokonaiskilometrien määrään. Päivitämme sopimuksen saatuamme sinulta vahvistuksen sopimusmuutokselle.

Vahinkotapaus

  • Vakavissa vahingoissa soita aina hätänumeroon 112 ja noudata hätäkeskuksen ohjeita. Poliisille tulee ilmoittaa vahingoista aina, kun on sattunut henkilövahinko, syyllisyys vahinkoon on epäselvä tai kyseessä on törmäys hirvieläimeen.

  • Kaikista vahingoista tulee toimittaa vahinkoilmoitukset vakuutusyhtiöön heti vahingon tapahduttua. Syyllinen osapuoli tekee vahinkoilmoituksen omaan vakuutusyhtiöönsä. Muista ottaa mahdollisten todistajien yhteystiedot ylös tapahtumapaikalla.

  • Mikäli sinulla on Ajoturva pakettivakuutus, niin vahingon sattuessa löydät ohjeet vahinkoilmoittamiseen täältä. Ajoturva vakuutuksen vahinkoilmoituslomakkeen löydät täältä

  • Mikäli auto on ajokelvoton ota yhteys merkkisi liikkumisturvaan, katso yhteystiedot täältä

  • Korjauta auton vauriot heti saatuasi vakuutusyhtiöltä korvauspäätöksen ja vahinkotunnuksen. Ajat vahinkotarkastukseen ja vaurioiden korjaukseen voit varata kätevästi K-auton vauriokorjaamosta

  • Mikäli vahingon on aiheuttanut vastapuoli, voit anoa autosi korjauksen ajaksi sijaisautoa vastapuolen vakuutusyhtiöstä. Täytä käyttötarveselvitys ja toimita se vastapuolen vakuutusyhtiölle käsittelyyn.

Katsastus

  • 25.5.2018 jälkeen uutena käyttöönotettujen henkilöautojen ensimmäinen katsastus on tehtävä 4 vuoden kuluessa käyttöönottopäivästä.

  • K Auto Leasingin autojen katsastukset hoidetaan K1 Katsastus -asemilla. Katsastus sisältyy leasingsopimukseen (poislukien yksityisleasingin S-palvelutaso), joten mainitsethan aikaa varatessasi, että kyseessä on K Auto Leasingin auto. Katsastusasema laskuttaa kulun K Auto Leasing Oy :lta.

Auton palautus

K Auto Leasingin leasingautojen palautustarkastukset tehdään K1 Katsastusasemilla. Suosittelemme varaamaan itsellesi noin 30 minuuttia aikaa, jotta voit olla auton tarkastuksessa mukana. Näin saat heti tarkastuksen yhteydessä tiedon, jos autossa on esimerkiksi vaurioita, joista tulisi tehdä vahinkoilmoitus.Mikäli palautuspäivä on lauantai tai pyhäpäivä, ajoneuvon voi palauttaa vielä ensimmäisenä arkipäivänä.Yhtiö ei vastaa ajoneuvoon palautushetkellä jääneestä omaisuudesta.

Palautustarkastuksen ajanvaraus:

Varaa aika auton palautustarkastukseen soittamalla K1 Katsastuksen puhelinpalveluun 0306 100 111 ja kertomalla, että kyseessä on K Auto Leasingin auto. Asiakaspalvelija neuvoo lähimmän K1 Katsastuksen toimipisteen, jossa palautustarkastus voidaan suorittaa. Auto jää tarkastuksen jälkeen K1 Katsastusasemalle.

Ohjeita palautuvaa leasingautoa varten:

Ajoneuvo tulee palauttaa pestynä ja huolto-ohjelman mukaisesti huollettuna. Lisäksi mahdolliset vauriot tulee olla korjattuna ennen palautusta.Muistilista ajoneuvon mukana palautettavista varusteista:

  • Kesä- ja talvirenkaat

  • Vara-avain

  • Huoltokirja sekä ohjekirjakansio

  • Polttoainekäyttöisen lämmittimen kaukosäädin

  • Renkaiden lukkopultin avain

  • Lohkolämmittimen johto

  • Latauskaapeli

  • Tavaratilan suojaverho / hattuhylly

  • Taakkatelineet

  • Vetokoukun adapteri

  • Tunkki ja työkalut

Voit tutustua sivun alaosasta löytyvään palautustarkastusoppaaseen, jossa on esitetty hyväksyttävät vauriot/kulumat. Kun auton tarkastus on suoritettu, K1 Katsastus toimittaa leasingyhtiölle palautustarkastusraportin, jonka perusteella leasingsopimus päätetään. Normaalista kulumisesta poikkeavat vauriot ja puuttuvat varusteet laskutetaan vuokralleottajalta.

Materiaalit

Täältä löydät kätevästi kaikki tarvittavat dokumentit, materiaalit ja lomakkeet