Valtuutettu merkkihuolto

Aiheeseen liittyviä kysymyksiä

• Miksi toisin autoni valtuutettuun merkkihuoltoon?

  Valtuutettu merkkihuolto tarkoittaa huoltoa, jonka autonvalmistaja on hyväksynyt. Huollossa käytetään valmistajan määrittelemiä huoltomenetelmiä, ohjelmistoja ja alkuperäisiä varaosia, ja huolto kirjautuu auton viralliseen huoltohistoriaan.

  Huollattamalla autosi merkkihuollossa varmistatkin, että autosi huolletaan aina valmistajan tuoreimpien ohjeiden ja vaatimusten mukaisesti. Merkkihuollossa käytetään vain valmistajan hyväksymiä työkaluja, työtapoja ja varaosia.

  Kun olet myymässä autoasi, merkkihuollon leima huoltokirjassa kertoo, että autosta on pidetty asianmukaista huolta.

• Miten osaan valita huoltoon oikean sisällön?

  Huollon verkkovaraus on helpoin tapa varata määräaikaishuolto, renkaanvaihto tai vianmääritys. Voit valita autollesi sopivan, ajankohtaisen huoltosisällön verkkopalvelumme vaihtoehdoista helposti. Voit luonnollisesti myös valita sinulle sopivan ajankohdan varauskalenterista.

  Varaa Volkswagen-, Audi-, Porsche-, SEAT- tai CUPRA-autohuolto suoraan verkosta.

• Mitkä maksutavat käyvät autohuollossa?

  Voit maksaa autosi huollon joko perinteisesti huollon asiakaspalvelussa yleisimmillä maksukorteilla tai helposti ja turvallisesti saamallasi maksulinkillä.

  Maksulinkissä voit hyödyntää maksutapoina verkkopankkia, yleisimpiä maksukortteja tai MobilePay-maksua. Saamasi maksulinkki on voimassa 24 tuntia. Maksulinkin käyttö mahdollistaa myös auton noudon avainautomaatista sujuvasti omien aikataulujesi mukaan, jopa liikkeen aukioloaikojen ulkopuolella.

  Voit myös maksaa huoltosi erissä käyttämällä huoltotiliä. K-Auto Huoltotili on auton huoltoihin, ylläpitoon ja muihin hankintoihin tarkoitettu maksutapa, jolla voit joustavasti maksaa niin määräaikaishuollot kuin korjaukset. Et tarvitse vakuuksia etkä takaajia ja voit koska tahansa maksaa jäljellä olevan luoton pois ilman lisäkuluja. Täytä hakemus helposti verkossa. Saat luottopäätöksen heti.

• Saako K-Autolta sijausauton korjauksen ajaksi?

  K-Autolta saat vuokrattua sijaisauton korjauksen tai autohuollon ajaksi.

  Kun tuot autosi K-Auton huoltoon tai vauriokorjaamoon, voit jatkaa matkaasi sijaisautolla. Meiltä saat kattavat sijaisautopalvelut. Tee varaus kätevästi huollon verkkovarauksen yhteydessä.

  Vuorokausihintaan sisältyvät polttoaine ja 100 ajokilometriä. Sijaisautoja on eri koko- ja hintaluokissa.

• Kuinka paljon sähköauton huolto maksaa?

  Sähköauton huollattaminen on edullisempaa kuin polttomoottoriautojen. Tämä johtuu siitä, että huollettavia kohteita on vähemmän ja mm. öljynvaihtoja ei tarvitse tehdä.

• Mistä näkee auton sähköisen huoltokirjan?

  Mikäli autossa on sähköinen huoltokirja, saat meiltä päivitetyn huoltohistoriaotteen aina korjaamokäynnin yhteydessä.

  K-Auton Oma auto -palvelusta voit tarkistaa oman autosi huoltokäyntien ajankohdat ja kilometrilukeman (vain määräaikaishuollon sisältö on eriteltynä kyseissä palvelussa).

• Mitä auton huoltolaskulla tarkoittaa pientarvikelisä?

  Auton kaikkien huoltojen ja korjausten laskussa näkyvä pientarvikelisä koostuu kaikista sellaisista tarveaineista ja materiaaleista, joita kuuluu autohuoltoon ja korjaukseen liittyviin tehtäviin. Pientarvikelisän muodostavat siis esimerkiksi auton suojaamiseen tarvittavat materiaalit, mekaanikon suojavälineet ja erilaiset tarveaineet kuten sprayt, rasvat, puhdistusaineet.